Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è Tobias Wetzel, Löhrgasse 8, 1150 Wien, Austria, operante con il nome SteadyGo. Le richieste relative alla privacy possono essere inviate a [email protected].
Dati trattati da Wheee!
- Dati di account e profilo, come indirizzo email, identificativo di autenticazione, nome visualizzato, immagine del profilo, provider di accesso e informazioni di sicurezza.
- Contenuti dei viaggi, inclusi destinazioni, date, viaggiatori, budget, itinerari, luoghi salvati, percorsi, preferenze, messaggi dell'assistente, proposte di gruppo, sondaggi, partecipazioni e inviti.
- Dati di passaggio della prenotazione e di stato quando apri un'offerta alberghiera Nuitee supportata, inclusi l'offerta selezionata, il collegamento all'account e facoltativamente al viaggio, gli identificativi di prenotazione del fornitore, il numero di conferma, lo stato, l'importo, la valuta e le istruzioni per il check-in. Wheee! non riceve né memorizza i dati completi della tua carta di pagamento.
- Dati di posizione quando concedi l'autorizzazione sul dispositivo. Vengono usati per mostrare la tua posizione e il contesto nelle vicinanze. Una posizione diventa contenuto del viaggio lato server solo quando scegli di usarla in un piano salvato o in una richiesta all'assistente.
- Informazioni su abbonamento e diritti di accesso, come prodotto, stato dell'acquisto, store, stato di rinnovo o scadenza e gli identificativi pseudonimi necessari per collegare un acquisto sullo store a un account Wheee!. Wheee! non riceve i dati completi della carta.
- Messaggi di assistenza, feedback, segnalazioni di risposte dell'IA e le informazioni che includi quando chiedi aiuto.
- Informazioni tecniche, di sicurezza, sui crash, sulle prestazioni, sul dispositivo, sulla versione dell'app e sulla rete, necessarie per far funzionare e proteggere il servizio.
- Analisi di prodotto facoltative e telemetria delle interazioni solo dopo che è stato dato il relativo consenso. Questa scelta può essere modificata nelle Impostazioni.
Perché i dati vengono usati
I dati vengono usati per creare e proteggere gli account, generare e salvare i viaggi, fornire collaborazione e notifiche, rispondere alle richieste di assistenza, gestire i diritti di accesso, prevenire abusi, diagnosticare errori e migliorare il servizio. Il trattamento si basa sull'esecuzione del servizio da te richiesto, sul legittimo interesse a un funzionamento sicuro e affidabile, sul consenso per le analisi facoltative e per il trattamento tramite IA ove richiesto, e sugli obblighi di legge ove applicabili.
IA e fornitori di viaggio
Quando usi l'assistente di viaggio, la richiesta, il contesto di viaggio pertinente, i risultati degli strumenti e il contesto dell'account necessario vengono inviati al servizio di IA configurato per produrre la risposta. Non includere numeri di passaporto, dati della carta di pagamento, informazioni sanitarie o altre informazioni personali sensibili nelle richieste. Le funzionalità di ricerca viaggi e percorsi possono inviare destinazione, date, occupazione, punti del percorso, valuta e altri campi di richiesta necessari al fornitore di viaggi, percorsi, luoghi, mappe o meteo selezionato. Le credenziali dei partner restano lato server.
Per le offerte alberghiere Nuitee supportate, Wheee! crea un riferimento privato prima di aprire il checkout ospitato di Nuitee. Nuitee può inviare a Wheee! aggiornamenti sul ciclo di vita della prenotazione, che Wheee! memorizza come campi normalizzati di stato e conferma per l'account connesso. I payload grezzi dei webhook non vengono conservati. Quando scegli di gestire una prenotazione confermata, Wheee! invia a Nuitee l'indirizzo email attuale del tuo account come parte del link di gestione richiesto da Nuitee; il link contenente l'email non viene memorizzato da Wheee!. Nuitee gestisce il checkout e il pagamento secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy.
Fornitori di servizi e destinatari
A seconda della funzionalità e della configurazione in produzione, i destinatari possono includere Supabase per l'autenticazione e i dati dell'app ospitati nell'UE; Cloudflare per la distribuzione del sito web, il DNS, la sicurezza e i dati di rete; TensorX e il suo provider di modelli configurato per l'IA testuale; RevenueCat, Apple e Google per gli abbonamenti mobili; Sentry per il monitoraggio essenziale degli errori; PostHog e Microsoft Clarity per le analisi basate sul consenso; Resend per le email transazionali; Nuitee per la ricerca in tempo reale di hotel o voli e gli aggiornamenti supportati sulle prenotazioni alberghiere; e il fornitore di mappe, luoghi, percorsi, meteo, attività, voli o alloggi selezionato per una richiesta. Quando apri un link esterno a un fornitore, si applicano anche le condizioni sulla privacy di quel fornitore.
Quando apri i dettagli in tempo reale di una tappa del viaggio, Wheee! può inviare a Google Places il nome del luogo, le coordinate approssimative e la lingua. I dettagli e le foto dei luoghi restituiti da Google vengono mostrati in modo temporaneo e non vengono aggiunti al tuo viaggio salvato né a una cache dell'app. Il trattamento da parte di Google è descritto nelle Norme sulla privacy di Google.
Condivisione e collaborazione
Un viaggio è privato finché non crei un invito o non lo condividi. Le persone che ricevono un link valido possono ottenere l'accesso in visualizzazione o modifica scelto dal proprietario del viaggio. Le proposte della chat di gruppo e le risposte ai sondaggi sono visibili al gruppo del viaggio come indicato nell'app. Le preferenze private del viaggiatore e il contesto privato dell'assistente non diventano visibili al gruppo per il solo fatto che un viaggio è condiviso.
Conservazione ed eliminazione
I dati di account e viaggio vengono conservati finché l'account o il viaggio condiviso interessato resta attivo. I log operativi, i record di assistenza, i record di utilizzo e gli eventi di sicurezza vengono conservati solo per il periodo ragionevolmente necessario alla loro finalità dichiarata. Puoi eliminare l'account nell'app o seguire le istruzioni per l'eliminazione dell'account. Record limitati relativi a fatturazione, frodi, controversie, obblighi di legge e backup possono rimanere per i rispettivi periodi di conservazione applicabili.
Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori dell'Austria o dello Spazio economico europeo. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti da una decisione di adeguatezza, da clausole contrattuali standard o da un altro meccanismo di trasferimento valido. I dati essenziali di account e dell'app sono configurati per l'hosting nell'UE ove supportato.
I tuoi diritti
Fatte salve le condizioni previste dalla legge applicabile, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Puoi inoltre presentare reclamo all'Autorità austriaca per la protezione dei dati. Contatta [email protected] per esercitare un diritto.
Sicurezza e minori
Wheee! usa la cifratura in transito, controlli di accesso, sicurezza del database a livello di riga, segreti gestiti e monitoraggio destinati a proteggere il servizio. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta. Wheee! è un prodotto di pianificazione di viaggi rivolto al pubblico generale e non è destinato ai bambini. Chi non può legalmente acconsentire al trattamento dei dati nel proprio paese dovrebbe usarlo solo con il coinvolgimento di un genitore o tutore.
Modifiche
Le modifiche sostanziali saranno riportate in questa pagina e, ove richiesto, comunicate nell'app. La data in alto indica l'ultimo aggiornamento.