Contact
Mail naar [email protected]. Vermeld de app-versie, het toestelmodel, de versie van het besturingssysteem en de stappen die tot het probleem leidden. Stuur geen wachtwoorden, betaalgegevens, API-sleutels of gevoelige reisdocumenten.
Account en gegevens
- Je wachtwoord kun je opnieuw instellen vanaf het inlogscherm met het e-mailadres van het account.
- Het verwijderen van je account kun je starten in Wheee! of via de openbare pagina voor accountverwijdering.
- Privacy- of inzageverzoeken kun je vanaf het aan het account gekoppelde adres naar het bovenstaande support-e-mailadres sturen.
Abonnementen
Mobiele abonnementen worden aangeboden en gefactureerd via de App Store van Apple of Google Play. Wheee! kan het abonnementsbeheer van de store openen, maar opzegging, terugbetalingen, factureringsproblemen en wijzigingen van de betaalmethode worden uiteindelijk afgehandeld door de store die de aankoop heeft verwerkt. Het verwijderen van een Wheee!-account zegt een store-abonnement niet automatisch op.
Reisinformatie
Wheee! helpt bij het organiseren van een reis; het is geen nood-, navigatie-, immigratie-, medische, juridische of boekingsdienst. Controleer prijzen, beschikbaarheid, openingstijden, routes, grens- en visumvereisten, gezondheidsadviezen, toegankelijkheid en lokale veiligheidsinformatie bij de relevante officiële bron voordat je erop vertrouwt.
Huidige beschikbaarheid
Wheee! zit in de mobiele testfase vóór de launch. Publieke beschikbaarheid in de App Store en op Google Play wordt hier pas aangekondigd nadat de betreffende store-releases zijn goedgekeurd.