Administrator i kontakt
Administratorem jest Tobias Wetzel, Löhrgasse 8, 1150 Wien, Austria, działający pod nazwą handlową SteadyGo. Wnioski dotyczące prywatności można wysyłać na [email protected].
Dane przetwarzane przez Wheee!
- Dane konta i profilu, takie jak adres e-mail, identyfikator uwierzytelniania, wyświetlana nazwa, zdjęcie profilowe, dostawca logowania i informacje dotyczące bezpieczeństwa.
- Treści podróży, w tym cele, daty, podróżujący, budżety, plany, zapisane miejsca, trasy, preferencje, wiadomości asystenta, propozycje grupowe, ankiety, członkostwa i zaproszenia.
- Dane przekazania rezerwacji i jej statusu, gdy otwierasz obsługiwaną ofertę hotelu Nuitee, w tym wybraną ofertę, konto i opcjonalne powiązanie z podróżą, identyfikatory rezerwacji dostawcy, numer potwierdzenia, status, kwotę, walutę i instrukcje zameldowania. Wheee! nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnych danych twojej karty płatniczej.
- Dane lokalizacji, gdy udzielisz uprawnienia na urządzeniu. Służą do pokazywania twojej pozycji i pobliskiego kontekstu. Lokalizacja staje się treścią podróży po stronie serwera dopiero wtedy, gdy zdecydujesz się użyć jej w zapisanym planie lub w prośbie do asystenta.
- Informacje o subskrypcji i uprawnieniach, takie jak produkt, status zakupu, sklep, stan odnowienia lub wygaśnięcia oraz pseudonimowe identyfikatory potrzebne do powiązania zakupu w sklepie z kontem Wheee!. Wheee! nie otrzymuje pełnych danych karty.
- Wiadomości do pomocy, opinie, zgłoszenia dotyczące odpowiedzi AI oraz informacje, które podajesz, prosząc o pomoc.
- Informacje techniczne, dotyczące bezpieczeństwa, awarii, wydajności, urządzenia, wersji aplikacji i sieci, niezbędne do obsługi i ochrony usługi.
- Opcjonalna analityka produktu i telemetria interakcji wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody. Ten wybór można zmienić w Ustawieniach.
Dlaczego dane są wykorzystywane
Dane są wykorzystywane do tworzenia i zabezpieczania kont, generowania i zapisywania podróży, zapewniania współpracy i powiadomień, odpowiadania na zgłoszenia do pomocy, zarządzania uprawnieniami, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów i ulepszania usługi. Przetwarzanie opiera się na wykonaniu usługi, o którą prosisz, prawnie uzasadnionym interesie w bezpiecznym i niezawodnym działaniu, zgodzie na opcjonalną analitykę i przetwarzanie przez AI tam, gdzie jest wymagana, oraz na obowiązkach prawnych, gdy mają zastosowanie.
AI i dostawcy usług podróżnych
Gdy korzystasz z asystenta podróży, prompt, istotny kontekst podróży, wyniki narzędzi i niezbędny kontekst konta są wysyłane do skonfigurowanej usługi AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie podawaj w promptach numerów paszportów, danych kart płatniczych, informacji o zdrowiu ani innych wrażliwych danych osobowych. Funkcje wyszukiwania podróży i tras mogą wysyłać cel, daty, liczbę osób, punkty trasy, walutę i inne niezbędne pola zapytania do wybranego dostawcy usług podróżnych, tras, miejsc, map lub pogody. Dane uwierzytelniające partnerów pozostają po stronie serwera.
W przypadku obsługiwanych ofert hoteli Nuitee Wheee! tworzy prywatne odniesienie przed otwarciem hostowanej finalizacji rezerwacji Nuitee. Nuitee może przesyłać do Wheee! aktualizacje cyklu życia rezerwacji, a Wheee! przechowuje znormalizowane pola statusu i potwierdzenia dla zalogowanego konta. Surowe ładunki webhooków nie są zachowywane. Gdy zdecydujesz się zarządzać potwierdzoną rezerwacją, Wheee! wysyła aktualny adres e-mail twojego konta do Nuitee jako część linku do zarządzania wymaganego przez Nuitee; link zawierający adres e-mail nie jest przechowywany przez Wheee!. Nuitee obsługuje finalizację rezerwacji i płatność na podstawie własnego regulaminu i polityki prywatności.
Dostawcy usług i odbiorcy
W zależności od funkcji i konfiguracji produkcyjnej odbiorcami mogą być: Supabase do uwierzytelniania i danych aplikacji hostowanych w UE; Cloudflare do dostarczania strony, DNS, bezpieczeństwa i danych sieciowych; TensorX i skonfigurowany przez nią dostawca modelu do tekstowej AI; RevenueCat, Apple i Google do subskrypcji mobilnych; Sentry do niezbędnego monitorowania błędów; PostHog i Microsoft Clarity do analityki opartej na zgodzie; Resend do e-maili transakcyjnych; Nuitee do wyszukiwania hoteli lub lotów na żywo i obsługiwanych aktualizacji rezerwacji hoteli; oraz dostawca map, miejsc, tras, pogody, atrakcji, lotów lub noclegów wybrany dla danego zapytania. Po otwarciu linku do zewnętrznego dostawcy obowiązują również jego zasady prywatności.
Gdy otwierasz szczegóły na żywo dla przystanku podróży, Wheee! może wysłać nazwę miejsca, przybliżone współrzędne i język do Google Places. Zwrócone szczegóły miejsc i zdjęcia Google są wyświetlane tymczasowo i nie są dodawane do twojej zapisanej podróży ani do pamięci podręcznej aplikacji. Przetwarzanie przez Google opisano w Polityce prywatności Google.
Udostępnianie i współpraca
Podróż jest prywatna, dopóki nie utworzysz zaproszenia lub jej nie udostępnisz. Osoby, które otrzymają ważny link, mogą uzyskać dostęp do przeglądania lub edycji wybrany przez właściciela podróży. Propozycje z czatu grupowego i odpowiedzi w ankietach są widoczne dla grupy podróży, tak jak wskazano w aplikacji. Prywatne preferencje podróżującego i prywatny kontekst asystenta nie stają się widoczne dla grupy tylko dlatego, że podróż została udostępniona.
Przechowywanie i usuwanie
Dane konta i podróży są przechowywane, dopóki konto lub odpowiednia udostępniona podróż pozostają aktywne. Dzienniki operacyjne, rejestry pomocy, rejestry użycia i zdarzenia bezpieczeństwa są przechowywane tylko przez okres rozsądnie potrzebny do ich określonego celu. Możesz usunąć konto w aplikacji lub postępować zgodnie z instrukcją usuwania konta. Ograniczone rekordy dotyczące rozliczeń, oszustw, sporów, obowiązków prawnych i kopii zapasowych mogą pozostać przez obowiązujące dla nich okresy przechowywania.
Przekazywanie danych za granicę
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Austrią lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. Tam, gdzie jest to wymagane, przekazywanie jest zabezpieczone decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowymi klauzulami umownymi lub innym ważnym mechanizmem przekazywania. Podstawowe dane konta i aplikacji są skonfigurowane do hostowania w UE, gdzie jest to obsługiwane.
Twoje prawa
Z zastrzeżeniem warunków obowiązującego prawa, możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz również złożyć skargę do austriackiego organu ochrony danych. Aby skorzystać z prawa, skontaktuj się z [email protected].
Bezpieczeństwo i dzieci
Wheee! stosuje szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, zabezpieczenia bazy danych na poziomie wierszy, zarządzane sekrety i monitorowanie mające na celu ochronę usługi. Żadna usługa online nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Wheee! to produkt do planowania podróży przeznaczony dla ogółu odbiorców i nie jest skierowany do dzieci. Osoba, która nie może zgodnie z prawem wyrazić zgody na przetwarzanie danych w swoim kraju, powinna korzystać z niego wyłącznie z udziałem rodzica lub opiekuna.
Zmiany
Istotne zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie i, tam gdzie jest to wymagane, zakomunikowane w aplikacji. Data na górze wskazuje ostatnią aktualizację.