Contato
Envie um e-mail para [email protected]. Inclua a versão do aplicativo, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e os passos que levaram ao problema. Não envie senhas, dados de pagamento, chaves de API ou documentos de viagem sensíveis.
Conta e dados
- A redefinição de senha está disponível na tela de login, usando o endereço de e-mail da conta.
- A exclusão da conta pode ser iniciada dentro do Wheee! ou pela página pública de exclusão de conta.
- Solicitações de privacidade ou de acesso a dados podem ser enviadas ao e-mail de suporte acima, a partir do endereço associado à conta.
Assinaturas
As assinaturas móveis são oferecidas e cobradas pela App Store da Apple ou pelo Google Play. O Wheee! pode abrir a tela de gerenciamento de assinaturas da loja, mas cancelamentos, reembolsos, problemas de cobrança e alterações de forma de pagamento são, em última instância, tratados pela loja que processou a compra. Excluir uma conta Wheee! não cancela automaticamente uma assinatura da loja.
Informações de viagem
O Wheee! ajuda a organizar uma viagem; ele não é um serviço de emergência, navegação, imigração, saúde, assessoria jurídica ou reservas. Verifique preços, disponibilidade, horários de funcionamento, rotas, requisitos de fronteira e visto, orientações de saúde, acessibilidade e informações de segurança local na fonte oficial competente antes de confiar neles.
Disponibilidade atual
O Wheee! está em fase de testes móveis pré-lançamento. A disponibilidade pública na App Store e no Google Play será anunciada aqui somente depois que os respectivos lançamentos nas lojas forem aprovados.