Kontakt
Schreib an [email protected]. Gib App-Version, Gerätemodell, Betriebssystemversion und die Schritte an, die zum Problem geführt haben. Sende keine Passwörter, Zahlungsdaten, API-Schlüssel oder sensiblen Reisedokumente.
Konto und Daten
- Das Passwort kannst du über den Anmeldebildschirm mit der E-Mail-Adresse des Kontos zurücksetzen.
- Die Kontolöschung kannst du in Wheee! oder über die öffentliche Seite zur Kontolöschung starten.
- Datenschutz- oder Auskunftsanfragen kannst du von der mit dem Konto verknüpften Adresse an die oben genannte Support-E-Mail senden.
Abos
Mobile Abos werden über den App Store von Apple oder Google Play angeboten und abgerechnet. Wheee! kann die Abo-Verwaltung des Stores öffnen, aber Kündigung, Erstattungen, Abrechnungsprobleme und Änderungen der Zahlungsmethode werden letztlich vom Store abgewickelt, der den Kauf verarbeitet hat. Das Löschen eines Wheee!-Kontos kündigt ein Store-Abo nicht automatisch.
Reiseinformationen
Wheee! hilft beim Organisieren einer Reise; es ist kein Notfall-, Navigations-, Einwanderungs-, Medizin-, Rechts- oder Buchungsdienst. Prüfe Preise, Verfügbarkeit, Öffnungszeiten, Routen, Grenz- und Visabestimmungen, Gesundheitshinweise, Barrierefreiheit und lokale Sicherheitsinformationen bei der zuständigen offiziellen Quelle, bevor du dich darauf verlässt.
Aktuelle Verfügbarkeit
Wheee! befindet sich in der Mobile-Testphase vor dem Launch. Die öffentliche Verfügbarkeit im App Store und bei Google Play wird hier erst bekannt gegeben, nachdem die jeweiligen Store-Releases freigegeben wurden.