नियंत्रक और संपर्क
नियंत्रक Tobias Wetzel, Löhrgasse 8, 1150 Wien, ऑस्ट्रिया हैं, जो SteadyGo के नाम से व्यापार करते हैं। गोपनीयता अनुरोध [email protected] पर भेजे जा सकते हैं।
Wheee! द्वारा संसाधित डेटा
- खाता और प्रोफ़ाइल डेटा, जैसे ईमेल पता, प्रमाणीकरण पहचानकर्ता, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल तस्वीर, साइन-इन प्रदाता और सुरक्षा जानकारी।
- यात्रा सामग्री, जिसमें गंतव्य, तारीखें, यात्री, बजट, यात्रा कार्यक्रम, सहेजे गए स्थान, मार्ग, प्राथमिकताएँ, सहायक संदेश, समूह प्रस्ताव, मतदान, सदस्यताएँ और आमंत्रण शामिल हैं।
- बुकिंग-हस्तांतरण और स्थिति डेटा जब आप किसी समर्थित Nuitee होटल ऑफ़र को खोलते हैं, जिसमें चयनित ऑफ़र, खाता और वैकल्पिक यात्रा लिंक, प्रदाता बुकिंग पहचानकर्ता, पुष्टि संख्या, स्थिति, राशि, मुद्रा और चेक-इन निर्देश शामिल हैं। Wheee! आपके पूर्ण भुगतान-कार्ड विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता।
- स्थान डेटा जब आप डिवाइस अनुमति देते हैं। इसका उपयोग आपकी स्थिति और आस-पास का संदर्भ दिखाने के लिए किया जाता है। कोई स्थान सर्वर-साइड यात्रा सामग्री तभी बनता है जब आप उसे किसी सहेजी गई योजना या सहायक अनुरोध में उपयोग करना चुनते हैं।
- सदस्यता और अधिकार जानकारी, जैसे उत्पाद, खरीद स्थिति, स्टोर, नवीनीकरण या समाप्ति स्थिति, और स्टोर खरीद को Wheee! खाते से जोड़ने के लिए आवश्यक छद्मनाम पहचानकर्ता। Wheee! पूर्ण कार्ड विवरण प्राप्त नहीं करता।
- सहायता संदेश, प्रतिक्रिया, AI-प्रतिक्रिया रिपोर्ट और वह जानकारी जो आप मदद माँगते समय शामिल करते हैं।
- सेवा को संचालित और सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक तकनीकी, सुरक्षा, क्रैश, प्रदर्शन, डिवाइस, ऐप-संस्करण और नेटवर्क जानकारी।
- वैकल्पिक उत्पाद एनालिटिक्स और इंटरैक्शन टेलीमेट्री केवल संबंधित सहमति दिए जाने के बाद। यह विकल्प सेटिंग्स में बदला जा सकता है।
डेटा का उपयोग क्यों किया जाता है
डेटा का उपयोग खाते बनाने और सुरक्षित करने, यात्राएँ जनरेट और सहेजने, सहयोग और सूचनाएँ प्रदान करने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने, अधिकारों का प्रबंधन करने, दुरुपयोग रोकने, त्रुटियों का निदान करने और सेवा में सुधार करने के लिए किया जाता है। प्रसंस्करण आपके द्वारा अनुरोधित सेवा के निष्पादन, सुरक्षित और विश्वसनीय संचालन में वैध हितों, अनुरोध किए जाने पर वैकल्पिक एनालिटिक्स और AI प्रसंस्करण के लिए सहमति, और जहाँ लागू हो, कानूनी दायित्वों पर आधारित है।
AI और यात्रा प्रदाता
जब आप यात्रा सहायक का उपयोग करते हैं, तो प्रॉम्प्ट, प्रासंगिक यात्रा संदर्भ, टूल परिणाम और आवश्यक खाता संदर्भ प्रतिक्रिया तैयार करने के लिए कॉन्फ़िगर की गई AI सेवा को भेजे जाते हैं। प्रॉम्प्ट में पासपोर्ट नंबर, भुगतान-कार्ड विवरण, स्वास्थ्य जानकारी या अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें। यात्रा-खोज और मार्ग सुविधाएँ गंतव्य, तारीखें, अधिभोग, मार्ग बिंदु, मुद्रा और अन्य आवश्यक अनुरोध फ़ील्ड चयनित यात्रा, रूटिंग, स्थान, मैप या मौसम प्रदाता को भेज सकती हैं। साझेदार क्रेडेंशियल सर्वर-साइड ही रहते हैं।
समर्थित Nuitee होटल ऑफ़र के लिए, Wheee! Nuitee का होस्टेड चेकआउट खोलने से पहले एक निजी संदर्भ बनाता है। Nuitee बुकिंग जीवनचक्र अपडेट Wheee! को वापस भेज सकता है, जो साइन-इन किए गए खाते के लिए सामान्यीकृत स्थिति और पुष्टि फ़ील्ड संग्रहीत करता है। कच्चे वेबहुक पेलोड नहीं रखे जाते। जब आप किसी पुष्ट बुकिंग को प्रबंधित करना चुनते हैं, तो Wheee! आपका वर्तमान खाता ईमेल Nuitee द्वारा आवश्यक प्रबंधन लिंक के हिस्से के रूप में Nuitee को भेजता है; ईमेल वाला लिंक Wheee! द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता। Nuitee चेकआउट और भुगतान को अपनी शर्तों और गोपनीयता सूचना के तहत संभालता है।
सेवा प्रदाता और प्राप्तकर्ता
सुविधा और उत्पादन कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, प्राप्तकर्ताओं में शामिल हो सकते हैं: प्रमाणीकरण और EU-होस्टेड एप्लिकेशन डेटा के लिए Supabase; वेबसाइट वितरण, DNS, सुरक्षा और नेटवर्क डेटा के लिए Cloudflare; टेक्स्ट-आधारित AI के लिए TensorX और उसका कॉन्फ़िगर किया गया मॉडल प्रदाता; मोबाइल सदस्यताओं के लिए RevenueCat, Apple और Google; आवश्यक त्रुटि निगरानी के लिए Sentry; सहमति-आधारित एनालिटिक्स के लिए PostHog और Microsoft Clarity; लेन-देन संबंधी ईमेल के लिए Resend; लाइव होटल या उड़ान खोज और समर्थित होटल-बुकिंग अपडेट के लिए Nuitee; और किसी अनुरोध के लिए चयनित मैप, स्थान, रूटिंग, मौसम, गतिविधि, उड़ान या आवास प्रदाता। जब आप किसी बाहरी प्रदाता लिंक को खोलते हैं, तो प्रदाता की गोपनीयता शर्तें भी लागू होती हैं।
जब आप किसी यात्रा पड़ाव के लाइव विवरण खोलते हैं, तो Wheee! स्थान का नाम, अनुमानित निर्देशांक और भाषा Google Places को भेज सकता है। लौटाए गए Google स्थान विवरण और फ़ोटो अस्थायी रूप से प्रदर्शित किए जाते हैं और आपकी सहेजी गई यात्रा या किसी एप्लिकेशन कैश में नहीं जोड़े जाते। Google के प्रसंस्करण का वर्णन Google गोपनीयता नीति में किया गया है।
साझाकरण और सहयोग
कोई यात्रा तब तक निजी रहती है जब तक आप कोई आमंत्रण नहीं बनाते या उसे साझा नहीं करते। जिन लोगों को वैध लिंक मिलता है, वे यात्रा स्वामी द्वारा चुनी गई देखने या संपादित करने की पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। समूह-चैट प्रस्ताव और मतदान उत्तर ऐप में दर्शाए अनुसार यात्रा समूह को दिखाई देते हैं। निजी यात्री प्राथमिकताएँ और निजी सहायक संदर्भ केवल इसलिए समूह को दिखाई नहीं देते कि यात्रा साझा की गई है।
प्रतिधारण और हटाना
खाता और यात्रा डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता या संबंधित साझा यात्रा सक्रिय रहती है। परिचालन लॉग, सहायता रिकॉर्ड, उपयोग रिकॉर्ड और सुरक्षा घटनाएँ केवल उनके घोषित उद्देश्य के लिए उचित रूप से आवश्यक अवधि तक ही रखी जाती हैं। आप ऐप में खाता हटा सकते हैं या खाता-हटाने के निर्देशों का पालन कर सकते हैं। सीमित बिलिंग, धोखाधड़ी, विवाद, कानूनी और बैकअप रिकॉर्ड अपनी लागू प्रतिधारण अवधियों तक शेष रह सकते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
कुछ प्रदाता ऑस्ट्रिया या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, स्थानांतरण पर्याप्तता निर्णय, मानक संविदात्मक खंडों या किसी अन्य वैध स्थानांतरण तंत्र के माध्यम से संरक्षित किए जाते हैं। जहाँ समर्थित हो, मुख्य खाता और एप्लिकेशन डेटा EU होस्टिंग के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।
आपके अधिकार
लागू कानून की शर्तों के अधीन, आप पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं या प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं, और पहले के वैध प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना सहमति वापस ले सकते हैं। आप ऑस्ट्रियाई डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी कर सकते हैं। किसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए [email protected] से संपर्क करें।
सुरक्षा और बच्चे
Wheee! सेवा की सुरक्षा के उद्देश्य से ट्रांसपोर्ट एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, पंक्ति-स्तरीय डेटाबेस सुरक्षा, प्रबंधित सीक्रेट और निगरानी का उपयोग करता है। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। Wheee! एक सामान्य-दर्शक यात्रा-योजना उत्पाद है और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। जो व्यक्ति अपने देश में डेटा प्रसंस्करण के लिए कानूनी रूप से सहमति नहीं दे सकता, उसे इसका उपयोग केवल माता-पिता या अभिभावक की भागीदारी के साथ करना चाहिए।
परिवर्तन
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