お問い合わせ
[email protected] までメールでご連絡ください。アプリのバージョン、デバイスのモデル、OS のバージョン、問題が発生するまでの手順を記載してください。パスワード、支払い情報、API キー、機密性の高い旅行書類は送信しないでください。
アカウントとデータ
- パスワードのリセットは、アカウントのメールアドレスを使ってサインイン画面から行えます。
- アカウントの削除は、Wheee! 内から、または公開のアカウント削除ページから開始できます。
- プライバシーやデータアクセスに関するリクエストは、アカウントに紐づくメールアドレスから上記のサポート用メールアドレスに送信できます。
サブスクリプション
モバイルサブスクリプションは、Apple の App Store または Google Play を通じて提供および請求されます。Wheee! はストアのサブスクリプション管理画面を開くことができますが、解約、返金、請求の問題、支払い方法の変更は、最終的に購入を処理したストアが対応します。Wheee! アカウントを削除しても、ストアのサブスクリプションは自動的には解約されません。
旅行情報
Wheee! は旅行の整理を手助けするものであり、緊急、ナビゲーション、出入国、医療、法律、予約のサービスではありません。価格、空室状況、営業時間、ルート、国境やビザの要件、健康に関する助言、アクセシビリティ、現地の安全情報は、それらに頼る前に該当する公式の情報源でご確認ください。
現在の提供状況
Wheee! はリリース前のモバイルテスト段階にあります。App Store と Google Play での一般公開は、各ストアのリリースが承認された後にのみ、ここでお知らせします。