Contacto
Envia um email para [email protected]. Inclui a versão da app, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo e os passos que levaram ao problema. Não envies palavras-passe, dados de pagamento, chaves de API nem documentos de viagem sensíveis.
Conta e dados
- A reposição da palavra-passe está disponível no ecrã de início de sessão através do endereço de email da conta.
- A eliminação da conta pode ser iniciada dentro do Wheee! ou através da página pública de eliminação de conta.
- Os pedidos de privacidade ou de acesso aos dados podem ser enviados para o email de apoio indicado acima a partir do endereço associado à conta.
Subscrições
As subscrições móveis são oferecidas e faturadas através da App Store da Apple ou do Google Play. O Wheee! pode abrir o ecrã de gestão de subscrições da loja, mas o cancelamento, os reembolsos, os problemas de faturação e as alterações do método de pagamento são, em última instância, tratados pela loja que processou a compra. Eliminar uma conta Wheee! não cancela automaticamente uma subscrição da loja.
Informação de viagem
O Wheee! ajuda a organizar uma viagem; não é um serviço de emergência, navegação, imigração, saúde, aconselhamento jurídico nem reservas. Confirma preços, disponibilidade, horários de abertura, rotas, requisitos de fronteira e de visto, recomendações de saúde, acessibilidade e informação de segurança local junto da fonte oficial relevante antes de confiares neles.
Disponibilidade atual
O Wheee! está em fase de testes móveis pré-lançamento. A disponibilidade pública na App Store e no Google Play será anunciada aqui apenas depois de as respetivas publicações nas lojas serem aprovadas.