Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu, SteadyGo adıyla faaliyet gösteren Tobias Wetzel, Löhrgasse 8, 1150 Wien, Avusturya'dır. Gizlilik talepleri [email protected] adresine gönderilebilir.
Wheee!'nin işlediği veriler
- E-posta adresi, kimlik doğrulama tanımlayıcısı, görünen ad, profil fotoğrafı, oturum açma sağlayıcısı ve güvenlik bilgileri gibi hesap ve profil verileri.
- Destinasyonlar, tarihler, yolcular, bütçeler, güzergâhlar, kaydedilen yerler, rotalar, tercihler, asistan mesajları, grup önerileri, anketler, üyelikler ve davetler dahil seyahat içeriği.
- Desteklenen bir Nuitee otel teklifini açtığında rezervasyon aktarım ve durum verileri; seçilen teklif, hesap ve isteğe bağlı seyahat bağlantısı, sağlayıcı rezervasyon tanımlayıcıları, onay numarası, durum, tutar, para birimi ve giriş talimatları dahil. Wheee! ödeme kartının tam bilgilerini almaz ya da saklamaz.
- Cihaz izni verdiğinde konum verileri. Bu veriler konumunu ve yakın çevre bağlamını göstermek için kullanılır. Bir konum, yalnızca onu kaydedilmiş bir planda ya da asistan isteğinde kullanmayı seçtiğinde sunucu tarafında seyahat içeriği hâline gelir.
- Ürün, satın alma durumu, mağaza, yenileme ya da sona erme durumu ve bir mağaza satın alma işlemini bir Wheee! hesabına bağlamak için gereken takma adlı tanımlayıcılar gibi abonelik ve yetki bilgileri. Wheee! tam kart bilgilerini almaz.
- Destek mesajları, geri bildirimler, yapay zekâ yanıtı bildirimleri ve yardım isterken eklediğin bilgiler.
- Hizmeti işletmek ve korumak için gereken teknik, güvenlik, çökme, performans, cihaz, uygulama sürümü ve ağ bilgileri.
- Yalnızca ilgili onay verildikten sonra isteğe bağlı ürün analizi ve etkileşim telemetrisi. Bu seçim Ayarlar'dan değiştirilebilir.
Veriler neden kullanılır
Veriler; hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, seyahat üretmek ve kaydetmek, iş birliği ve bildirimler sunmak, destek taleplerini yanıtlamak, yetkileri yönetmek, kötüye kullanımı önlemek, hataları teşhis etmek ve hizmeti geliştirmek için kullanılır. İşleme; senin talep ettiğin hizmetin yerine getirilmesine, güvenli ve güvenilir işletimdeki meşru menfaatlere, talep edildiği yerlerde isteğe bağlı analiz ve yapay zekâ işlemesi için verilen onaya ve geçerli olduğu yerlerde yasal yükümlülüklere dayanır.
Yapay zekâ ve seyahat sağlayıcıları
Seyahat asistanını kullandığında; istem, ilgili seyahat bağlamı, araç sonuçları ve gerekli hesap bağlamı, yanıtı üretmek üzere yapılandırılmış yapay zekâ hizmetine gönderilir. İstemlere pasaport numarası, ödeme kartı bilgileri, sağlık bilgileri ya da diğer hassas kişisel bilgileri ekleme. Seyahat arama ve rota özellikleri; destinasyonu, tarihleri, kişi sayısını, rota noktalarını, para birimini ve diğer gerekli istek alanlarını seçilen seyahat, rota, yer, harita ya da hava durumu sağlayıcısına gönderebilir. İş ortağı kimlik bilgileri sunucu tarafında kalır.
Desteklenen Nuitee otel teklifleri için Wheee!, Nuitee'nin barındırılan ödeme sayfasını açmadan önce özel bir referans oluşturur. Nuitee, rezervasyon yaşam döngüsü güncellemelerini Wheee!'ye geri gönderebilir; Wheee! bunların normalleştirilmiş durum ve onay alanlarını oturum açmış hesap için saklar. Ham webhook verileri saklanmaz. Onaylanmış bir rezervasyonu yönetmeyi seçtiğinde Wheee!, Nuitee'nin gerektirdiği yönetim bağlantısının bir parçası olarak mevcut hesap e-postanı Nuitee'ye gönderir; e-posta içeren bu bağlantı Wheee! tarafından saklanmaz. Nuitee, ödeme sayfasını ve ödemeyi kendi koşulları ve gizlilik bildirimi kapsamında yürütür.
Hizmet sağlayıcılar ve alıcılar
Özelliğe ve üretim yapılandırmasına bağlı olarak alıcılar şunları içerebilir: kimlik doğrulama ve AB'de barındırılan uygulama verileri için Supabase; web sitesi dağıtımı, DNS, güvenlik ve ağ verileri için Cloudflare; metin tabanlı yapay zekâ için TensorX ve yapılandırdığı model sağlayıcısı; mobil abonelikler için RevenueCat, Apple ve Google; temel hata izleme için Sentry; onaya dayalı analiz için PostHog ve Microsoft Clarity; işlemsel e-posta için Resend; canlı otel ya da uçuş araması ve desteklenen otel rezervasyonu güncellemeleri için Nuitee; ve bir istek için seçilen harita, yer, rota, hava durumu, etkinlik, uçuş ya da konaklama sağlayıcısı. Harici bir sağlayıcı bağlantısını açtığında sağlayıcının gizlilik koşulları da geçerli olur.
Bir seyahat durağının canlı ayrıntılarını açtığında Wheee!; yer adını, yaklaşık koordinatları ve dili Google Places'a gönderebilir. Döndürülen Google yer ayrıntıları ve fotoğrafları geçici olarak gösterilir; kaydedilmiş seyahatine ya da bir uygulama önbelleğine eklenmez. Google'ın veri işlemesi Google Gizlilik Politikası içinde açıklanmıştır.
Paylaşım ve iş birliği
Bir seyahat, sen bir davet oluşturmadıkça ya da paylaşmadıkça özeldir. Geçerli bir bağlantı alan kişiler, seyahat sahibinin seçtiği görüntüleme ya da düzenleme erişimini alabilir. Grup sohbeti önerileri ve anket yanıtları, uygulamada belirtildiği şekilde seyahat grubu tarafından görülebilir. Özel yolcu tercihleri ve özel asistan bağlamı, yalnızca bir seyahat paylaşıldı diye grup tarafından görünür hâle gelmez.
Saklama ve silme
Hesap ve seyahat verileri, hesap ya da ilgili paylaşılan seyahat etkin kaldığı sürece saklanır. Operasyonel günlükler, destek kayıtları, kullanım kayıtları ve güvenlik olayları yalnızca belirtilen amaçları için makul ölçüde gereken süre boyunca tutulur. Hesabı uygulamadan silebilir ya da hesap silme talimatlarını izleyebilirsin. Sınırlı faturalandırma, dolandırıcılık, uyuşmazlık, yasal ve yedekleme kayıtları, geçerli saklama süreleri boyunca kalabilir.
Uluslararası aktarımlar
Bazı sağlayıcılar verileri Avusturya ya da Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Gerektiğinde aktarımlar; bir yeterlilik kararı, Standart Sözleşme Maddeleri ya da başka bir geçerli aktarım mekanizmasıyla korunur. Temel hesap ve uygulama verileri, desteklendiği yerlerde AB'de barındırılacak şekilde yapılandırılmıştır.
Hakların
Geçerli hukukun koşullarına tabi olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik talep edebilir ya da işlemeye itiraz edebilir ve önceki hukuka uygun işlemeyi etkilemeksizin onayını geri çekebilirsin. Ayrıca Avusturya Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsin. Bir hakkını kullanmak için [email protected] ile iletişime geç.
Güvenlik ve çocuklar
Wheee!; hizmeti korumaya yönelik aktarım şifrelemesi, erişim kontrolleri, satır düzeyinde veritabanı güvenliği, yönetilen gizli anahtarlar ve izleme kullanır. Hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenliği garanti edemez. Wheee! genel kitleye yönelik bir seyahat planlama ürünüdür ve çocuklara yönelik değildir. Kendi ülkesinde veri işlemeye yasal olarak onay veremeyen bir kişi, onu yalnızca bir ebeveynin ya da vasinin katılımıyla kullanmalıdır.
Değişiklikler
Önemli değişiklikler bu sayfaya yansıtılır ve gerektiğinde uygulama içinde bildirilir. Üstteki tarih en son güncellemeyi gösterir.